A videotelefonia é uma comunicação áudio e vídeo bidireccional a tempo real entre utilizadores.
Apesar de a videotelefonia se encontrar disponível ao utilizador há algum tempo esta aplicação multimédia não tem muita utilização. Uma das principais razões deve-se à escassa utilização desta aplicação prende-se com o facto de muitas pessoas não quererem ser vistas ao telefone enquanto falam.
A videotelefonia é sobretudo utilizada em casos de trabalho, a conhecida videoconferência.
Outra razão aparente para a pobre adesão das pessoas à videotelefonia é o custo do hardware, que requer um grande ecrã e uma câmara de vídeo. O facto de a resolução de imagem ser de baixa qualidade e o lento refrescamento da imagem ser lento provoca, igualmente, uma baixa aderência por partes dos utilizadores.
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