Serviços

A evolução tecnológica trouxe um rápido crescimento dos serviços oferecidos. Com o serviço de televisão por cabo a ser o primeiro serviço a ser comercializado e com conhecimento da capacidade oferecida pelo cabo, foi possível adicionar novos serviços, dados e voz, no mesmo cabo. A oferta de serviços é hoje disponibilizada também através da fibra óptica que será o próxima passo para onde irá evoluir a televisção por cabo.

Empresas

Neste momento as únicas empresas, existentes em Portugal, a oferecer serviço de televisão por cabo são:

Contudo o mercado de subscrição de TV, apresenta outras soluções concorrentes nomeadamente o mercado de IPTV em rápido crescimento. No mercado da IPTV temos as seguintes empresas:

Serviços Triple Play

Actualmente todas as operadoras de televisão, seja cabo ou IPTV, oferecem o serviço de televisão, internet e telefone, chamado de Triple Play. Esta oferta é cada vez uma maior aposta por parte destas empresas de modo a cativar mais clientes. Além do Triple Play muitas empresas procuram novos serviços para se distinguirem umas das outras.


Percentagem de população com triple play televisão, internet e telefone)

No caso da Zon Multimédia nota-se o avanço em direcção de uma nova meta, o QuadPlay. A ZON Multimédia pretende completar assim a sua oferta em telecomunicações ao permitir aos seus clientes o acesso a banda larga móvel, produtos de "homezonning" e serviços de voz móvel, através da criação de um Operador Móvel Virtual (MVNO) com a Vodafone, de modo a fornecer serviços de telefonia móvel aos seus clientes através da rede daquela operadora. O serviço de banda larga móvel também suportado na rede da Vodafone permite velocidade 7.2 Mbps de 'download' e 1.4 Mbps de 'upload'. Até o final do ano de 2009 a operadora pretende obter 90% das zonas de actuação com acesso a 100 Mbps.
Também o Meo e Clix oferecem o serviço de banda larga móvel.

O futuro dos serviços destas empresas passa agora pela oferta de fibra óptica até o utilizador final (FTTH), aumentando a qualidade dos serviços existentes e oferecendo novos serviços. Neste mercado das redes de nova geração temos a ZON Multimédia, Clix e PT Comunicações a comercializar a oferta de 20 a 100 Mbps de internet, oferecendo ainda pacotes de canais que vão dos 20 aos 100, e com chamadas telefónicas incluídas.

Os serviços básicos oferecidos são os seguintes:

  • Televisão Analógica e/ou Digital
  • Internet de banda larga
  • Telefone sobre IP

Comparação de serviços de Triple Play

Nesta tabela é possível ver os serviços oferecidos por todos os operadores no mercado de TV, nas soluções cabo, IPTV ou fibra:

TV
Internet
Telefone
Operador
Móvel
Banda Larga Móvel
Rede Nova Geração
Tecnologia

(1)

Notas:
1) MVNO (Operador Móvel Virtual)

Devido à concorrência existente em Portugal entre a Zon Multimedia, Cabovisão, ARTelecom, Meo, Clix, nota-se a necessidade de as empresas de diferenciarem entre si, recorrendo para isso à oferta de mais serviços, mais canais de televisão, melhor qualidade de exibição de imagem, melhores velocidades de internet, serviços telefónicos com preços apelativos, a possibilidade de se obter vídeos a pedidoe outros serviços interactivos.