Ao longo dos últimos anos tem havido uma revolução no mundo das comunicações nomeadamente na adopção do digital em detrimento do analógico. Temos o exemplo das comunicações de voz em rede fixa analógica que tem vindo a decrescer em comparação com a solução digital VoIP (voz sobre IP). Também a televisão analógica terrestre que vem sendo substituída em muitos países pela versão digital (TDT). Esta evolução que parece natural, traz consigo bastantes vantagens, pois ao converter-mos a informação de analógica para digital passamos a trabalhar com 'bits', que é a unidade de informação básica, por excelência, dos dias de hoje e preferencialmente usada para transporte e armazenamento.

Com a digitalização dos conteúdos não interessa se são 'bits' de audio, video ou voz quando se fala no seu transporte. Deste modo as operadoras podem pensar num aproveitamento das redes IP, que foram instalando ao longo dos anos para acesso à Internet, para poderem fazer chegar aos clientes outros serviços que, até então, eram analógicos ou nem sequer existiam. Estas ofertas de vários serviços que incluem telefone, Internet e televisão foram apelidadas de triple-Play. A convergência destes serviços trouxe não só vantagens para os operadores, que conseguiram rentabilizar melhor as suas redes oferecendo mais conteúdos, mas também para os clientes, pois os operadores conseguiram praticar preços mais baixos aos que o cliente estava habituado quando tinha as três soluções em separado e por vezes com recurso a diferentes operadores. Além destes argumentos, a interactividade que a rede IP proporcionou à TV beneficiou os clientes com acesso a novos conteúdos/serviços e abriu a possibilidade, tal como já acontecia na Internet, à publicidade direccionada ao consumidor, tornando-a mais eficaz.