Tecnologia
Com o passar dos anos, tem-se verificado uma enorme evolução em todas as redes de comunicações, permitindo, assim, um alargamento da banda disponível (Banda Larga). Este alargamento permitiu às operadoras nacionais de comunicações e televisão entrarem recentemente na era digital e da fusão de plataformas, onde viram os seus serviços convergir para o chamado Triple Play (figura 2).

Figura 2 – Triple Play.[2]
Triple Play é um serviço que combina voz, dados e multimédia, utilizando para isso apenas um canal de comunicação de banda larga. Esse canal de comunicação pode surgir das mais diversas formas como é o caso do cobre, do cabo coaxial e da fibra óptica, actualmente os mais utilizados, mas pode também ser via WLAN (rede wireless). Este é o fenómeno do momento, onde tanto as empresas de cabo, as Telecom fixas e as empresas de ISP/ASP (empresas que fornecem o serviço Internet) convergiram para este serviço.