O Skype tem diversos serviços para os seus mais diversos tipos de utilizadores.
As principais tecnologias que este oferece são o de Instant Messanging (mensagens de texto ou de vídeo), Chamadas de Voz, o Video Chat (FaceTime), as Chamadas de Videoconferências, a troca de ficheiros (documentos, imagens, vídeos, ...), a partilha de ecrã e chamadas telefónicas para números de telefones fixos. Para utilizar qualquer uma destas funcionalidades basta fazer o download da aplicação no seu dispositivo, seja ele Android, iOS, Windows, etc. Dependente da funcionalidade que se queira utilizar poderá ser necessário hardware extra, como por exemplo um microfone ou uma camara.
O serviço de Chamadas de Voz necessitam de pagamento, por Skype Credit ou por subscrição mensal. O Skype Credit permite a preços mais baixos do que os praticados pelas companhia telefónicas realizar comunicações para as redes de telefones fixos, móveis, e a acessos de Internet no estrangeiro. É também possível adquirir um Skype Number e assim estar contactável em qualquer parte do mundo, ou optar por um número Skype To Go para cada um dos “amigos” no Skype de maneira a poder telefonar-lhes de qualquer telemóvel no estrangeiro.
O Skype também oferece um serviço de acesso à Internet no estrangeiro, com o Skype WiFi, em hotspots públicos providenciados pelos vários operadores de WiFi no mundo.
Outros dos seus serviços são:
- GroupMe, que cria uma sala de conversa com um grupo de amigos em conjunto para trocar mensagens, fotografias, localização, etc.;
- Skype Connect, que faz a integração do Skype com o sistema telefónico atual;
- Skype Translator, que faz a tradução de chamadas de voz, vídeo e mensagens, em 7 e 50 línguas respetivamente. Este sistema usa de aprendizagem automática para auto melhoramento à medida que é cada vez mais utilizado.
- Group Video Calls, permite que até 10 pessoas se juntem numa chamada de videoconferência, facilitando às empresas as discussões de colaboração de projeto, as board meetings, as multi-agency meetings, as reuniões com clientes ou as discussões de focus group;
- Skype Manager, gestão do crédito Skype de forma centralizada, tanto no âmbito empresarial como para o pessoal;
- Skype for Business, pacote de chamadas low-cost para números internacionais e de telemóveis, atribuição de um Skype Number para ser colocado no site da empresa de modo a qualquer cliente poder contactá-la facilmente e de forma mais barata;
