Conclusão           

O iPod mudou o mundo do entretenimento na área dos leitores portáteis de multimédia, mesmo sendo um produto com um preço base bastante elevado, atraiu pessoas de todas as camadas sociais, quer pelas suas funcionalidades, quer pelo aspecto e também pela sua inovação, especialmente no caso do iPod Touch, sendo até responsável em várias situações pela alienação das outras pessoas pelos seus utilizadores, sendo já comum ver pessoas com os tipicos phones brancos ao ouvido e completamente isolados do mundo exterior, podendo levar no futuro a uma luta para recapturar as nossas capacidades de interacção sociais e pessoais, o que as pessoas não devem esquecer é que a tecnologia é uma coisa marvilhosa e deve ser dominada e não controlar a nossa vida.

Devido à sua grande base de clientes, o iPod também providenciou à Apple bastante influência na área dos codecs, já que com uma base de aproximadamente 42 milhões de clientes pelo mundo inteiro, o seu apoio a um codec especifico pode ser responsável pela sua divulgação e aceitação pela comunidade digital.

Um dos aspectos que mais nos marcou na pesquisa sobre este trabalho, foi a falta de relevância dada à opinião dos seus clientes pela Apple, em várias situações onde haviam defeitos óbvios nos ipods, a situação era completamente ignorada pela Apple, no sentido em que nunca reconheciam oficialmente esse erro, mas depois mais tarde lançavam updates de software e firmware para corrigir esse erro, mas no log de erros corrigidos, o facto nunca era apontado.

Um outro exemplo da completa falta de consideração e respeito da Apple para com os seus clientes, é o facto de cobrar alguns dos updates referidos em cima aos seus clientes, sendo o caso mais relevante hoje em dia, a funcionalidade de autenticação 802.1x nos ipods touch, em que um cliente que compre um exemplar depois de Junho de 2008 já vem com essa funcionalidade incluida, enquanto que uma pessoa que comprou antes e pagou exactamente o mesmo, ainda tem de desembolçar mais dinheiro para poder ter acesso a essa funcionalidade, esta declaração efectuada por Steve Jobs numa conferência levou até que fosse vaiado pela audiência.