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A IPTV surgiu da competição das operadores de cabo e das operadores de telefone na procura de uma nova tecnologia e novo modelo de negócios para atrair mais clientes.
Inicialmente as operadoras coexistiam sendo que as operadoras de telefone forneciam telefone fixo, e as operadoras de cabo forneciam televisão com múltiplos canais.
Contudo com surgimento da internet as duas operadoras começaram a oferecer internet levando a uma competição entre as duas. Com o tempo as operadoras de cabo adicionaram telefone ao seu serviço e as operadoras de telefone adicionaram a televisão, Levando a um aumento da competição que acabou por dar origem à IPTV como forma de fornecer televisão com as funcionalidades existentes na internet nomeadamente a interatividade.
Esta tecnologia implica a utilização de uma complexa arquitetura que terá que respeitar determinados requisitos para a haver uma adoção por parte dos clientes a esta nova forma de ver televisão.